Analista De Soporte Informático Senior

**Descripción empresa**:Somos una empresa chilena dedicada a entregar soporte TI a sus empresas clientes con un servicio de Excelencia, Innovación, Colaboración, Respeto y Apasionados por el Cliente.**Misión del cargo**:Dar seguimiento y solución a los requerimientos de servicio soporte TI de los clientes, asegurando la continuidad operacional y satisfacción**Funciones del cargo**:Realizar instalaciones y configuración de software en PC de Escritorio y periféricos.Realizar el mantenimiento preventivo en el equipamiento informático.Crear, actualizar y mantener las cuentas de correo electrónico y servidores de los clientes asignados.Realizar Instalaciones de redes y cableado estructurado.Gestionar soluciones informáticas complejas con proveedores de servicios (Google, Microsoft, Compañías de Telecomunicaciones, etc.).Levantar oportunidades nuevos servicios dentro de los clientes asignados.**Requisitos**:**Educación**: Técnico de Nível Superior en Soporte, Ingeniería Informática o a fón.**Experiência**: 3+ años en customer support**Software**: Helpdesk (Zendesk, Freshdesk o similar), CRM (Salesforce, Hubspot, similares)Administración nível avanzado Windows.Administración nível intermedio de conectividad y redes.Conocimientos de G-SUITE para la administración de correos electrónicos.Administración Proxy y Firewall.Normativa de cable estructurado categoría 6e.Conocimientos en implementación y funcionamiento de VPN.**Condiciones oferta**:**Beneficios**:Bono de colación y movilización.Horario de lunes a jueves de 08:30 a 17:30 y viernes de 08:30 a 16:30.Buen ambiente de trabajo.Día de cumpleaños.Aguinaldos de Navidad y Fiestas Patrias.Seguro Complementario de Salud.Beneficios y servicios de Mutual y CCAF