¿Quieres formar parte de un gran equipo, desafiar tus capacidades, y contribuir al bienestar social?¡Te invitamos a ser parte de Caja Los Andes!Nos encontramos en búsqueda de Agente de Sucursal - Vallenar, quien deberá ser el responsable integral de la Administración de la Sucursal, ejerciendo liderazgo positivo en ella, logrando obtener lo mejor de las personas y propiciando su desarrollo. Para ello, se responsabiliza integralmente de la oficina, así como de los factores higiénicos que permitan asegurar condiciones necesarias para que el equipo pueda realizar su labor; siempre promoviendo una sana convivencia.Las principales responsabilidades del cargo son:- Responsabilidad integral de la sucursal, así como de los factores higiénicos que permitan asegurar condiciones necesarias para que el equipo pueda realizar su labor. Promueve una sana convivencia y un ambiente grato para cada colaborador.- Empoderar, reconocer, celebrar el trabajo bien hecho, a través de un liderazgo que promueva el trabajo colaborativo entre sus colaboradores, pares y ejecutivos superiores.- Responsable de monitorear y retroalimentar acerca de los indicadores de gestión de su sucursal y de sus colaboradores, tomando decisiones que impacten positivamente en la experiência del afiliado, colocación de productos y servicios, de acuerdo a las metas definidas.- Definir, planificar, controlar y seguir la impecable ejecución de la estrategia, promoviendo las mejores prácticas.- Implementar el modelo de efectividad comercial, impulsando la gestión de hábitos que logren la consecución de los objetivos.- Entrenar y retroalimentar a los supervisores de su dependencia en los aspectos antes mencionados. Indicadores de la sucursal: Níveles de Servicio (tasas de abandono, tiempos de espera, tiempos de atención, tiempo destino atención), Tasa de ausentismo, Productividad: Colocaciones y seguros, tanto en monto como en número de operaciones (IP, ticket promedio, tasa de convertibilidad).- Cumplir y hacer cumplir las políticas y procedimientos determinados por Caja Los Andes y la legalidad vigente de acuerdo a lo estipulado por la SUSESO.- Velar por la seguridad, administración y control del riesgo operacional de los procesos que se generan en la sucursal a su cargo.- Promover y asegurar el conocimiento de los Beneficios, Productos Financieros y de cualquier otra materia que la administración defina deba ser adquirida por los colaboradores bajo su dependencia.- Desarrollar acciones que promuevan la generación de excedentes.- Desempeñar las demás funciones que conforman su cargo, y las encomendadas por su jefatura.- Asegurar la eficiencia en el uso de los recursos de la sucursal y el impecable cumplimiento del presupuesto.- Gestionar, acompañar el accionar de los ejecutivos de empresa en función de la promesa de servicio hacia las empresas y trabajadores de las mismas, con el objeto de lograr la vinculación, fidelización y cercanía en el largo plazo.¿Qué necesitas para postular?Título Profesional en Administración de Empresas.2 años de experiência en cargos similares, industria de la banca o retail.Experiência liderando proyectos.Manejo intermedio/avanzado de Office.Manejo avanzado de Herramientas G-Suite.Condiciones de ContratoContrato: IndefinidoHorario de Trabajo: Lunes a Jueves de 8:30 a 17:30 y Viernes de 8:30 a 14:30 horas
