Analista De Incidentes

Sobre Tenpo ¡En Tenpo estamos transformando el futuro de las finanzas en Chile!
Somos casi 300 profesionales comprometidos con un mismo propósito: construir el primer Neobanco del país, creando un ecosistema financiero 100% digital, inclusivo y accesible para todas las personas.
Ya no somos solo una app. Somos una propuesta sólida, con visión, tecnología de punta e innovación constante.
En Tenpo nos mueve la pasión por hacer las cosas bien y con propósito. Somos líderes en nuestros roles, valientes para asumir desafíos y, sobre todo, humanos: conectamos con nosotros mismos, con los demás y con lo que Chile necesita.
Así que vamos con todo. Con fuerza. Con visión. Con N de Neobanco. #TenpoConNdeNeobanco?? Sobre el CargoEn Tenpo, buscamos a un/a Analista de Incidentes que se una a nuestro equipo de Riesgos. Su misión será apoyar la gestión y atención de incidentes, minimizando impactos operacionales y facilitando una respuesta ágil y eficiente ante situaciones de crisis o interrupciones. Este rol será clave para fortalecer nuestra capacidad de recuperación, mediante el desarrollo, mantenimiento y mejora continua del Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio (SGCN), asegurando el cumplimiento de normativas y estándares aplicables.
Responsabilidades del cargoImplementar y actualizar el sistema de gestión de Continuidad de Negocio. Apoyar la gestión de incidentes: monitoreo, registro y reporte al ente regulador. Colaborar en el análisis de impacto al negocio (BIA) y análisis de riesgos (RIA). Desarrollar y mantener los Planes de Continuidad del Negocio (BCP). Apoyar la elaboración de planes de recuperación ante desastres (DRP). Planificar y coordinar simulacros y pruebas periódicas de continuidad. Documentar resultados y liderar acciones de mejora. Diseñar e implementar capacitaciones sobre planes de continuidad. ¿Qué necesitas para postular?anFormación académica: Título profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas, Administración, Seguridad de la Información, Economía o carreras afines. Experiencia:  Al menos 2 años de experiencia en roles relacionados con:







 Gestión de incidentes operacionales. Continuidad operativa y gestión de riesgos. Manejo de crisis y planes de recuperación (idealmente en el sector bancario o fintech). Conocimientos técnicos: Norma ISO 22301 (Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio - SGCN). Metodologías de análisis: BIA (Análisis de Impacto al Negocio) y RIA (Análisis de Riesgos). Definición de estrategias de continuidad y ejecución de simulacros. Conocimiento de normativas locales aplicables en gestión de riesgos y continuidad operativa. Herramientas: Dominio de herramientas como Microsoft Excel, PowerPoint, Visio y Jira.
Beneficios de Trabajar en Tenpo

??? Flexibilidad horaria.
?? Presupuesto anual para autogestionar capacitación.
????? Teletrabajo.
?? Work from anywhere (¡Trabaja desde donde quieras! Solo recuerda tener una buena conexión a internet).
?? Día del cumpleaños libre.
?? Medio día cumpleaños hij@s/padres.
?? Viernes cortos (todos los viernes terminamos a las 14 horas).
? Entre muchos otros!!!
En Tenpo valoramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo y seguro para todas las personas, independientemente de su discapacidad, cultura, religión, etnia, género o identidad LGBTQ+.
¡Únete a nosotros y sé parte del cambio! ??