Te gusta trabajar con las últimas tecnologías?, Si tu respuesta es SÍ, este desafío es para ti. En Defontana buscamos nuevos talentos para formar parte de nuestros proyectos y construir en conjunto las mejores soluciones empresariales del mercado.
DEFONTANA ofrece soluciones empresariales 100% WEB, siendo la empresa líder del mercado latinoamericano en la implementación de software ERP.
Defontana, requiere incorporar a Analista de Soporte ERP, para nuestro centro de Experiencia y atención al cliente. Buscamos personas con vocación de servicio al cliente, que le apasione aprender constantemente, que tenga ganas de aportar y dar ideas de mejora. Té apasiona la tecnología, la innovación y manejas conceptos contables, esta es tu oportunidad.
PRINCIPALES FUNCIONES:1. Soporte técnico y funcional del ERP Defontana, 100% web vía chat. Para esto serás capacitado y certificado en las
funcionalidades.
2. Dar apoyo comercial a los clientes para contratación de nuevos servicios adicionales a través del chat.
3. Participar de los procesos de capacitación y certificación que la empresa proporciona para mantener al día los
conocimientos del ERP.
4. Ejecutar los procesos de análisis preestablecidos para lograr la correcta operación de nuestros clientes.
5. Cumplir y hacer cumplir todos los Reglamentos, procedimientos y políticas.
6. Velar por el orden, aseo y el correcto uso de las instalaciones de la empresa.
REQUISITOS •
Título universitario o experiencia equivalente • Titulado de Administración de Empresas, Contador General o Contador auditor.
CAPACITACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO:Servicio al cliente, comunicación, Conocimientos en leyes laborales chilenas y normativas contables como IFRS u otras.
MANEJO DE HERRAMIENTAS TECNOLOGICAS:Office, Correo electrónico
COMPETENCIAS
Servicio cliente, organización, proactivo, analítico, trabajo a presión, toma de decisiones, confiabilidad, actitud positiva, Buena capacidad de administración del tiempo, enfoque centrado en los objetivos, excelente comunicación, competencias de atención al cliente.
Experiencia Mínima: Más de 2 años
Situación Académica: Graduado
Office y correo electrónico REQUISITOS Estudios mínimos: Universitaria Carreras: Administración de Empresas , Contador Auditor , Contador General / Contabilidad , Contador Público y Auditor , Ingeniería Comercial Requisitos Minimos: CAPACITACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO:
Servicio al cliente, comunicación, Conocimientos en leyes laborales chilenas y normativas contables como IFRS u otras.
MANEJO DE HERRAMIENTAS TECNOLOGICAS:Office, Correo electrónico
COMPETENCIAS
Servicio cliente, organización, proactivo, analítico, trabajo a presión, toma de decisiones.
PRINCIPALES FUNCIONES:1. Soporte técnico y funcional del ERP Defontana, 100% web vía chat. Para esto serás
capacitado y certificado en las funcionalidades.
2. Dar apoyo comercial a los clientes para contratación de nuevos servicios adicionales
a través del chat.
3. Participar de los procesos de capacitación y certificación que la empresa
proporciona para mantener al día los conocimientos del ERP.
4. Ejecutar los procesos de análisis preestablecidos para lograr la correcta operación
de nuestros clientes.
5. Cumplir y hacer cumplir todos los Reglamentos, procedimientos y políticas.
6. Velar por el orden, aseo y el correcto uso de las instalaciones de la empresa. CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: plazo fijo e indefinido Jornada Laboral: Jornada Completa
