Analistas - Informaticos - U-131 En Metropolitana (N-490) En Metropolitana Zxs.124

Analistas - Informaticos - U-131 En Metropolitana (N-490) En Metropolitana Zxs.124
Empresa:

Ecrgroup


Lugar:

Maipo


Área:

Otros

Analistas - Informaticos - U-131 En Metropolitana (N-490) En Metropolitana Zxs.124

Detalles de la oferta

SERVEX- PERPECTIVA, se encuentra en la búsqueda de Analistas, Para Prestigiosa empresa de Informatica / Software.

FUNCIONES PRINCIPALES:

* Realizar la Atención y asistencia de usuarios a la Mesa de Ayuda (telefónica, E-mail, ticket, etc.).

* Ingreso de requerimientos en Sistema de Tickets.

* Seguimiento (telefónico/correo) a los tickets que no han sido cerrados

* Tareas Administrativas asociadas a Mesa de Ayuda (reportes, procedimientos, etc.)

REQUISITOS

* Experiencia en relación al cargo

* Técnico en Informática (Egresado y Titulados)

* Experiencia en atención en Mesa de Ayuda

* Conocimiento deseado y manejo de herramientas:

Sistema de tickets: Gestión y derivación a Niveles 2 y 3, Correo Exchange, Office: Outlook Nivel medio/avanzado; Excel: Nivel medio/avanzado;

Lugar de trabajo: Santiago de Chile, Región Metropolitana.


Fuente: Kitempleo


Área:

  • Otros / Otros

Requisitos

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