Asistente De Servicio Al Cliente - Multinacional Industria Farmacéutica En Providencia

Asistente De Servicio Al Cliente - Multinacional Industria Farmacéutica En Providencia
Empresa:

Confidencial


Asistente De Servicio Al Cliente - Multinacional Industria Farmacéutica En Providencia

Detalles de la oferta

Nuestro cliente empresa Multinacional de la industria farmacéutica requiere incorporar un Analista Servicio al Cliente quién será el responsable de asegurar la satisfacción de clientes internos y externos desde el envío de la Orden de Compra hasta el servicio Post-venta.
Sus principales responsabilidades son:
Atender llamadas telefónicas y solicitudes de clientes internos / externos.
Registrar de Órdenes de compra por medio de sistema.
Proporcionar y derivar documentación solicitada por clientes (Órdenes de compra, Carta de Instrucción, Planificación de entrega, etc) al Centro de Distribución para entrega de lo solicitado.
Realizar reportes de desempeño y KPI´s de actividades como Call Center, BI, Nodum y Excel.
Requisitos:
Al menos 2 años de experiencia en áreas de servicio al cliente o áreas administrativas en procesos relacionados a Ventas y logística.
Manejo de Microsoft Office intermedio - Excel avanzado.
Manejo de SAP (deseable).
Idioma ingles básico
Mientras que las habilidades relevantes para el puesto son habilidades interpersonales, iniciativa y orientación a resultados.
Renta ofertada para la posición: $440.000 líquido mensual + Ticket restaurant por monto de $110.000

Ciudad: providencia


Fuente: Jobomas


Área:

  • Comercio – Mercadeo – Ventas / Comercial / Ventas

Requisitos


Conocimientos:

  • Distribución
  • Farmacéutica
  • Distribución

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