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Conductora Asistente Servicios Funerarios

Conductora Asistente Servicios Funerarios
Empresa:

Grupo Gestión Más


Detalles de la oferta

Importante empresa de servicios funerarios, busca ASISTENTE DE SERVICIO, cuyo objetivo es ejecutar en terreno y según protocolo estándar, los servicios ofrecidos por la Funeraria, cumpliendo los procedimientos establecidos para generar la satisfacción y fidelización de los clientes.
Las tareas son:
• Conducir la carroza con los implementos o fallecido, al lugar indicado, para cumplir con las necesidades del cliente
• Explicar el procedimiento a realizar con el fallecido, al contratante de acuerdo a los protocolos internos de instalación y funeral, para asegurar que comprenda el proceso a realizar y su satisfacción
• Ejecutar instalación del fallecido y sellamiento de la urna, asegurando calidad del servicio y cumplimiento de condiciones sanitarias.
• Mantener en óptimas condiciones de limpieza la carroza asignada para mantener la imagen de la empresa.
• Acordar con el contratante la hora estimada de llegar al cementerio y la ruta a seguir (por si hay un requerimiento especial del cliente).
• Recibir y entregar documentación legal en el servicio funerario (Cédula de Identidad y certificado de defunción) a quien corresponda para obtener la autorización para sepultar.
• Solicitar al contratante completar la hora de recibo conforme tanto en instalaciones y funerales para conocer sus observaciones y nivel de satisfacción.
• Informar a coordinación, asesor y/o supervisor o jefes de cualquier novedad o situación presentada en las etapas de instalación y funerales con el fin de mejorar la prestación y/o evitar reclamos o inconvenientes.
• Conducir a las diferentes regiones del país, de acuerdo a requerimientos de la tarea, para asegurar el cumplimiento del servicio.
• Ayudar a cargar la urna con el fallecido en los servicios funerales de ser necesario, para asegurar la


Fuente: Vitatrabajos

Requisitos


Conocimientos:
Conductora Asistente Servicios Funerarios
Empresa:

Grupo Gestión Más


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