En Destácame Chile, estamos buscando especialista en cobranza con experiencia comprobable en cartera castigada y/o con moras altas para unirse a nuestro equipo. Si tienes habilidades para gestionar la recuperación de deudas por vía telefónica y WhatsApp, ¡esta es tu oportunidad!
¿Cuál es la misión?
Gestionar la cartera morosa de Destácame mediante llamadas telefónicas y WhatsApp, contactando a los usuarios de manera efectiva, recordándoles sus obligaciones de pago, orientando en caso de dudas, estableciendo acuerdos de pago y haciendo seguimiento para garantizar que los compromisos se cumplan. Todo esto registrando la información relevante en nuestro software de gestión.
Requisitos y condiciones:
Experiencia mínima de 1 año como Especialista en Cobranzas o en roles similares, incluyendo gestión telefónica o vía WhatsApp.
Manejo de conceptos básicos del área financiera (facturación, deuda, intereses de mora, créditos de consumo, etc.).
Experiencia en el uso de software de gestión de cobranza, CRM y herramientas ofimáticas (Office, Google).
Excelente dicción y habilidades de comunicación.
Manejo de PC e Internet a nivel usuario, junto con conocimientos básicos de Excel.
Habilidades de negociación, persuasión y orientación al cliente.
Disponibilidad inmediata.
Idealmente conocimiento de la legislación vigente para la cobranza.
Condiciones:
Modalidad Freelance (con boleta de honorarios).
Pago fijo mensual además de pago de incentivo por recupero.
Modalidad híbrida (1 día presencial)
