Ejecutivo Servicio Al Cliente Y Fidelización (Seguro Automotriz)

Ejecutivo Servicio Al Cliente Y Fidelización (Seguro Automotriz)
Empresa:

Employ E.I.R.L


Ejecutivo Servicio Al Cliente Y Fidelización (Seguro Automotriz)

Detalles de la oferta

Para proyecto importante banco se requiere Ejecutivo/a de servicio al cliente y fidelización, para llevar a cabo las acciones de retención de clientes en caso de desistimiento de seguros.

Funciones principales:
a) Recibir llamadas y/o requerimientos vía mail u otra para renunciar a un seguro automotriz.
b) Entender la casuística de la renuncia.
c) Contraofertar permanencia dada la casuística que genera el requerimiento.
d) Documentar la gestión desarrollada, ya sea con renuncia, cambio de producto o retención del seguro a dar de baja.
e) Realizar campaña de cobro, regularización de pago y/o ofertar a clientes fugados.

Requisitos Minimos:
Requisitos:
-Manejo de Excel: Nivel intermedio (tablas dinámicas y cruce de información entre documentos)
-Experiencia en call center.
-Idealmente experiencia en seguros.
-Indispensable manejo de habilidades blandas.


Fuente: Trabajando2


Área:

  • Educación – Docencia / Gestión de Proyecto Educativo

Requisitos

Ofertas Relacionadas

(ks) jefe de marketing, comunicaciones y gestión digital/ inmobiliaria en chile

Empresa Inmobiliaria esta en búsqueda de profesional con amplia experiencia en marketing, herramientas digitales y comunicaciones para liderar la gestión de...


Desde Perceptual Consultores Ltda. - Santiago

Publicado hace 24 días

Alumno en práctica - gerencia corporate y alianzas

COCHA se encuentra en búsqueda de un alumno de la carrera de Técnico en Administración y/o Técnico en Turismo que esté en búsqueda de su práctica profesional...


Desde Cocha - Santiago

Publicado hace 23 días

Jefe de proyecto sap (proyecto 4 meses)

Profesional debe aplicar las mejores prácticas recomendadas por el PMBOK en su Gestión de Proyectos. Liderar, integrar y desarrollar la planificación del...


Desde Ingeniería Informática Kibernum S.A. - Santiago

Publicado hace 23 días

Analista qa exp. etl

Importante empresa del rubro de servicios financieros requiere contratar ANALISTA QA EXP. ETL Requisitos: • Se requiere profesional para el área de Analista de...


Desde Kibernum - Santiago

Publicado hace 23 días