* Descripción de la Empresa: El grupo _VERISURE SECURITAS DIRECT _está presente en más de 16 países alrededor de todo el mundo y con una trayectoria de más de 30 años en el mercado Europeo. Verisure Chile te ofrece formar parte de la COMPAÑÍA LIDERen el sector de Sistemas de Seguridad más innovador y eficaz. * Descripción Funciones del Cargo: En Verisure, compañía multinacional de servicios de seguridad monitoreados, estamos expandiendo nuestro crecimiento, y con ello, estamos en búsqueda de una nueva posición de Ejecutivo telefónico de Soporte Técnico para nuestra Oficina Central ubicada en Las Condes, metro El Golf.
Principales responsabilidades:
- Brindar soporte técnico por teléfono a técnicos y/o vendedores que presentan inconvenientes en terreno.
- Incorporar nuevas soluciones a las pautas actuales para evitar futuras llamadas de operadores
- Brindar soporte en la programación de visitas y tiempo de respuesta a incidencias
- Generar el registro de las actividades de mantenimiento y el material almacenado
- Atención de llamadas internas y externas
- Gestionar Auditorias a Instalaciones.
- Creación de Mantenimientos.
- Cumplir con indicadores de productividad establecidos.
Requisitos:
- Contar con al menos 6 meses de experiencia profesional en asistencia técnica
- Manejo Microsoft Outlook
Horario:
Lunes a sábado 09:00 a 21:30 horas, 45 horas semanales sistema de turno rotativo de manera presencial en nuestras oficinas.
Te esperamos si deseas ingresar a un ambiente dinámico, excelente oportunidad de aprendizaje y posibilidades de proyección según desempeño. * Requisitos: -Al menos 6 meses de experiencia en labores de soporte técnico * Condiciones Oferta: * Horario Laboral: Lunes a sábado 09:00 a 21:30 horas, 45 horas semanales sistema de turno rotativo * Beneficios: Seguro complementario de salud
Ticket de alimentación * Descripción Proceso de Selección: El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu mail
3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.