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Gestor De Operaciones

Gestor De Operaciones
Empresa:

Universidad De Chile - Dsti


Lugar:

Chacabuco

Detalles de la oferta

La Dirección de Servicios de Tecnología de la Universidad de Chile está buscando un Gestor de Operaciones para entregar soluciones y dar soporte de TI a los usuarios de los sistemas/aplicaciones de la Universidad, y así asegurar la continuidad operacional de los servicios/productos TI.

Sus responsabilidades serán:
- Resolver tickets: Identificar y analizar problemas, determinando si es de su competencia o debe ser trabajado con personal técnico.
- Revisar el monitoreo de aplicaciones y aplicar la gestión de Incidentes y gestión de cambios de infraestructura, según los procedimientos establecidos.
- Implantar productos TI
- Detectar y planificar las necesidades de capacitación
- Coordinar la entrega de información y capacitación
- Soportar la post venta de la entrega del servicio implantado
- Consulta básica de base de datos en formato SQL.
- Preparar el ambiente para gatillar el proceso
- Resolver/derivar errores durante la ejecución del proceso, según corresponda.
- Detectar mejoras para procesos futuros.

Requisitos:
Ingeniero en Ejecución / Técnico superior en análisis de sistemas/ Programador de sistemas o carreras a fines.
Al menos 1 año de experiencia en funciones similares


Fuente: Concursoexterno_Uchile

Requisitos


Conocimientos:
Gestor De Operaciones
Empresa:

Universidad De Chile - Dsti


Lugar:

Chacabuco

Built at: 2024-03-28T17:27:28.436Z