Gestor Experiencia De Clientes En Metropolitana [M97] En Metropolitana

Gestor Experiencia De Clientes En Metropolitana [M97] En Metropolitana
Empresa:

Confidencial


Lugar:

Maipo


Gestor Experiencia De Clientes En Metropolitana [M97] En Metropolitana

Detalles de la oferta

Grupo Gtd, busca Ingeniero Comercial, Ingeniero en Administración, Ingeniero Civil Industrial o Administrador de Servicios, con al menos 2 años de experiencia laboral en el área de experiencia clientes, para desempeñarse en el cargo de Gestor Experiencia de Clientes.
Funciones principales:
- Detección de focos críticos de la experiencia, a partir de la voz del cliente obtenida a través de diversas fuentes.
- Diseñar y monitorear los planes de acción ejecutados en los diferentes canales de atención, valorando su impacto, y proponiendo alternativas para mejorar su efectividad.
- Trabajar continuamente,
y en paralelo con todos los canales de atención para garantizar la uniformidad en la implementación de las estrategias de mejora de la experiencia.
- Analizar los KPIs perceptuales y operacionales, con el objetivo de medir el impacto de los planes de acción ejecutados por las diferentes áreas.
- Velar por la correcta ejecución de las políticas y procedimientos que soportan la mejora sostenida de la experiencia de clientes, declarada en la visión corporativa.
- 2 años de experiencia en el área experiencia clientes.
- Excel nivel intermedio.
¡Te invitamos a postular!

Ciudad: metropolitana


Fuente: Jobomas


Área:

  • Comercio – Mercadeo – Ventas / Comercial / Ventas

Requisitos

Ofertas Relacionadas

Arqon busca ejecutiva de ventas -experiencia en ventas. -dominio...

ARQON BUSCA EJECUTIVA DE VENTAS -Experiencia en ventas. -Dominio herramientas de marketing digital y redes sociales. -Proactiva, con iniciativa propositiva...


Santiago

Publicado hace un mes

Vendedores/as en terreno lunes a viernes cuad de copiapo en copiapo

VENDEDORES/AS EN TERRENO LUNES A VIERNES CUAD DE COPIAPO Xinergia Laboral Ver info de la empresa Lugar del puesto Copiapó, Región III Publicado: Publicado hace...


Desde Confidencial - Copiapó

Publicado hace un mes

Ejecutivos/as de venta en ruta en rancagua

EJECUTIVOS/AS DE VENTA EN RUTA Xinergia Laboral Ver info de la empresa Lugar del puesto Rancagua, Región VI Publicado: Publicado hace 2 días Salario No...


Desde Confidencial - Cachapoal

Publicado hace un mes

Jefe ventas - johnson punta arenas en punta arenas

Jefe Ventas - Johnson Punta Arenas Johnson Lugar del puesto Punta Arenas, Región XII Publicado: Hoy Salario No especificado de puesto: Full-time Área: Ventas...


Desde Confidencial - Magallanes

Publicado hace un mes