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Empresa:

Wom

Lugar:

Santiago, Santiago

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Detalles de la oferta

Si estas buscando una empresa Valiente, Honesta, Innovadora y apasionada, esta oferta es para ti.

Estamos buscando al nuevo Gestor de Back office_ Nivel dos datos:
Sus principales funciones serán:

- Gestionar y resolver incidentes relacionados a los servicios ofertados por WOM
- Velar por el cumplimiento de los indicadores de gestión de la Gerencia de Customer Care: BCI, Abandono, TMO, Short Call, NPS, FCR, Rotación, Ventas, entre otros
- Implementar acciones de mejora para alcanzar los objetivos operativos de la Gerencia

Detalle Oferta:
Área de desempeño:

Telecomunicaciones

Región:

Metropolitana de Santiago

Comuna:

Santiago

Lugar de Trabajo:

Santiago

Duración Contrato:

Adecco

Jornada

Jornada Completa

Requisitos
Requisitos Minimos:

- 1 año de experiencia en el área de Retail / Call Center / Back office
- Estudios relacionados con el área / técnico
- Experiencia en área de atención

Experiencia Mínima:

1 año

Estudios mínimos:

Técnico medio/ colegio técnico

Situación Académica:

Graduado

Dominio Computacional:

Nivel experto

Carrera:

Fuente: Bebee

Requisitos

Conocimientos:
Gestor Nivel Dos Datos / Back Office
Empresa:

Wom

Lugar:

Santiago, Santiago

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Built at: 2024-04-16T20:25:51.064Z