Jefe De Lealtad

Jefe De Lealtad
Empresa:

Confidencial


Jefe De Lealtad

Detalles de la oferta

Importante empresa del rubro del financiamiento automotriz, requiere contratar a Jefe de Lealtad para liderar equipo de 5 personas. Entre sus funciones se encuentran:
- Responsable del diseño de la estrategia de Lealtad sobre los cliente para alcanzar los objetivos comerciales definidos para su(s) marca(s) en términos de Unidades Financiadas y Porcentaje de Fuga de Clientes.
- Diseñar y proponer soluciones innovadoras en Procesos y Marketing.
- Trabajar en conjunto con sus contrapartes en la Gerencia Comercial para implementar acciones comerciales de Contact Center, Digital y Trade Marketing que incentiven a los clientes a renovar su automóvil.
- Diseñar metodologías de comunicación efectivas e integradas con los F&I y Dealers con el objeto de lograr una experiencia de renovaciones coherente, sin fricciones y el correcto seguimiento de los clientes que manifiestan interés en renovar su automóvil.
- Diseñar e implementar una oferta de valor de Retención para clientes que desean prepagar sus créditos buscando potenciar los beneficios del financiamiento.
Dentro de los requisitos, se encuentran:
- Al menos 5 años de experiencia en el área de fidelización
- Experiencia en manejo de cartera de clientes
Si cuentas con los requisitos del cargo, no dudes en postular.


Fuente: Jobomas


Área:

  • Comercio – Mercadeo – Ventas / Comercial / Ventas

Requisitos

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