Empresa multinacional del área Retail, requiere incorporar a un Jefe de Soporte e Infraestructura, cuyo objetivo es mantener la continuidad operacional del equipamiento computacional, transmisión de datos comunicacionales y de los servidores de la compañía. Funciones principales del cargo: -Asesorar al Gerente de Sistemas y a la compañía en la evaluación técnica de equipos y software básico.-Administrar la seguridad y control de acceso a: instalaciones, aplicaciones, datos y redes. Asegurar la inviolabilidad y evitar la fuga de información confidencial bajo su responsabilidad-Efectuar el diagnóstico y evaluación periódica de los rendimientos de equipos y componentes, de modo de mantenerlos en el mejor nivel de rendimiento posible.-Mantener el servicio 7*24 de servidores, exceptuando detenciones programadas con al menos 48 hrs. de anticipación, fuera de horario hábil y por no más de 12 hrs. continuas en el mes.-Realizar la recepción y control de calidad de los equipos y servicios nuevos adquiridos por la Gerencia de Informática y de aquellos recibidos para mantenimiento por cuenta de los usuarios o reparados por los laboratorios.-Realizar la implementación de software en los servidores y estaciones de trabajo o instala nuevas versiones, velando por la continuidad de servicio para los usuarios-Actualizar el inventario de equipos cada vez que se realice una incorporación, baja o traslado, tanto respecto a su identificación, número de serie, ubicación y responsable, así como del estado del mismo: en garantía, reparación, uso o almacenado.-Mantener canales formales de comunicación con usuarios a fin de tener una buena coordinación de actividades de operación de servicios informáticos. Requisitos: -Titulado(a) de Ingeniero de Ejecución en Informática o Computación, y/o carreras equivalentes - Al menos 5 años de experiencia como operador de instalación Mediana, o 2 años como Jefe de Operaciones. Conocimientos: • Sólidos conocimientos en soluciones TI, sistemas operativos Windows, Linux y iOS, entre otros. • Solidos conocimientos en redes • Experiencia en Atención al Cliente • Conocimientos en Cyberseguridad • Inglés avanzado, oral y escrito
