Kam Key Account Manager B2B

$1,500.00/mo - $1,700.00/moAutofact es la empresa de información y tecnología que más innovaciones ha desarrollado en el proceso de compra y venta de vehículos en la industria automotriz de Latinoamérica.
Con más de 13 años de trayectoria, nuestro propósito es hacer simple y segura la compra de vehículos.¡Seguimos creciendo!
Nuestro equipo está compuesto por más de 120 personas con gran espíritu de compañerismo, actitud y entusiasmo, quienes día a día buscan desarrollar los mejores productos y servicios para nuestros clientes.¿Cómo?
A través de herramientas digitales y servicios de información, entregando más de 100 mil informes y realizando más de 16 mil transferencias de vehículos mensualmente, todo a través de nuestras aplicaciones.Si te gusta una dinámica ágil e innovadora y compartir con equipos que les gusta trabajar y celebrar aún más ¡Autofact es para ti!Responsabilidades del CargoComo Key Account Manager (KAM) en Autofact, serás responsable de gestionar y fortalecer las relaciones estratégicas con clientes clave del segmento asignado, llevando adelante la estrategia comercial definida por la compañía.
Aportarás directamente al crecimiento de ingresos, fidelización y captación de nuevos clientes a través de la venta consultiva, cross selling y la generación de valor sostenible a largo plazo.Implementarás la estrategia comercial orientada a incrementar la fidelidad y satisfacción de los clientes, así como a aumentar los ingresos mediante procesos de ventas proactivos y asesoramiento personalizado.Recopilarás y analizarás el feedback y la información de los clientes para identificar oportunidades de mejora y generar insights que perfeccionen la calidad de los servicios ofrecidos.Coordinarás las actividades comerciales en conjunto con el equipo, asegurando una correcta ejecución de la estrategia comercial dictada por el/la Líder B2B.Atenderás y resolverás situaciones críticas con los clientes mediante soluciones consensuadas, haciendo seguimiento hasta la completa resolución de los temas.Actualizarás constantemente la base de datos de clientes y prospectos con información precisa, que facilite la planificación y gestión comercial efectiva.Revisarás indicadores clave como el Net Promoter Score (NPS), proponiendo e implementando acciones concretas dirigidas a reducir la insatisfacción y mejorar significativamente la experiencia del cliente.RequerimientosBuscamos profesionales responsables, orientados a resultados y con habilidades para establecer relaciones comerciales duraderas y de confianza.
Se requiere formación como Ingeniero Comercial, Industrial o carrera afín, con al menos dos años de experiencia en roles comerciales, preferentemente en ventas consultivas o gestión de cuentas clave B2B.Es imprescindible disponer de un enfoque autónomo, metódico y con fuerte orientación hacia el logro de objetivos, además de una actitud proactiva centrada en la satisfacción del cliente.
Se valorará la capacidad de analizar información y utilizarla para generar mejoras continuas tanto en productos como en procesos comerciales.Las competencias deseadas incluyen habilidades avanzadas de negociación, dominio de tecnologías Microsoft Office y aplicaciones Google Workspace para una gestión eficiente del trabajo diario.Debido a la naturaleza del cargo, será necesario residir en Santiago de Chile, con disponibilidad para realizar visitas presenciales a clientes en la región cuando las circunstancias lo requieran.Habilidades y Conocimientos DeseablesSe considera un plus el manejo de herramientas de bases de datos y análisis como SQL y MySQL, que permitan acceder a información técnica o comercial de manera autónoma y aportar a la toma de decisiones con datos concretos.Estas habilidades facilitarán una mejor comprensión de los productos y servicios de Autofact, así como la capacidad de dialogar con equipos técnicos y clientes de manera efectiva, contribuyendo a una gestión comercial más completa e inteligente.Beneficios y Entorno LaboralEn Autofact, Fomentamos Un Ambiente De Trabajo Alegre y Colaborativo, Donde La Innovación y El Compañerismo Son Fundamentales.
Te OfrecemosUn equipo de trabajo con alto espíritu de camaradería y entusiasmo.Modalidad de trabajo remoto con algunas excepciones para tareas presenciales.Computador y artículos para facilitar el teletrabajo.Seguro complementario de salud 100% cubierto por la empresa.Reembolsos para capacitaciones que contribuyan al desarrollo profesional.18 horas semestrales de formación continua en horario laboral para mantenernos actualizados.Celebraciones periódicas tanto a nivel empresa como equipo para reforzar la cultura corporativa.Programa flexible de beneficios que permite canjear 5 días libres adicionales, días especiales como cumpleaños o navidad, aguinaldos, giftcards para alimentación o cumpleaños, reembolsos por actividad física y mucho más!.¡Únete a nosotros y sé parte fundamental de la transformación digital en la industria automotriz chilena!Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile 2 days agoRecoleta, Santiago Metropolitan Region, Chile 1 day agoKAM productor btl y eventos corporativosLas Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile 2 days agoKAM Canal Constructoras / DistribuidoresKey Account Manager (KAM) Zona Norte: Residencia en Santiago
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