Key Account Supervisor (Kas)

Buscamos un/a Key Account Supervisor para gestionar y supervisar nuestras cuentas clave y los puntos de venta (PDV) de la zona asignada. El objetivo principal será garantizar la satisfacción del cliente y cumplir con los objetivos comerciales establecidos, a través de una gestión eficaz y proactiva.

Responsabilidades:
- Supervisar la relación con los principales clientes de la zona asignada.
- Desarrollar y ejecutar estrategias personalizadas para maximizar el valor de los PDV.
- Asegurar la correcta implementación de los acuerdos contractuales y gestionar renegociaciones o ajustes de los PDV.
- Gestionar todo el proceso de órdenes de compra, desde su ingreso hasta la coordinación de despacho.
- Realizar análisis de ventas, tendencias de mercado y comportamiento de clientes para identificar oportunidades de negocio.
- Monitorear el cumplimiento de los KPIs establecidos por la empresa.
- Realizar levantamiento de acciones de la competencia.
- Enviar reportes de la gestión realizada en las salas.
- Identificar nuevas oportunidades comerciales en las salas.
- Supervisar los niveles de inventario y ejecutar acciones correctivas para aumentar las ventas.
- Participar en la creación de sugeridos de reposición.
- Asegurar la correcta ejecución de los productos en la sala asignada.
- Resolver problemas y conflictos de manera proactiva, asegurando la satisfacción continua del cliente.
- Mantener una comunicación constante para conocer necesidades y ofrecer soluciones adaptadas.
- Colaborar con otros departamentos (marketing, logística, finanzas, producción) para atender eficientemente las necesidades del cliente.
- Garantizar un flujo adecuado de información entre el cliente y las áreas internas de la empresa.

Requisitos:

- Título universitario en áreas relacionadas (Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, afines).
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en gestión de cuentas clave, ventas B2B o cargos similares.
- Habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas.
- Orientación a resultados y capacidad de toma de decisiones.
- Conocimiento en análisis de datos y manejo de herramientas de CRM.
- Disponibilidad para viajar según se requiera.
- Idealmente contar con movilización propia.

Beneficios:
- Comisiones de ventas
- Seguro de salud
- Beneficio de alimentación