¡Porque en Claro nada nos detiene!
Nos encontramos en búsqueda de Supervisor Back Office Móvil, quien será el responsable de Supervisar, realizar seguimiento y comprobar las actividades operacionales del área de BackOffice Hogar y Móvil, y la resolución de reclamos financieros para Claro Chile y sus filiales, con la finalidad de lograr el cumplimiento en los plazos legales, asegurar los procesos de pre-billing hogar, asignando acciones que apunten a la disminución de los reclamos en el segmento y a la mejora en la operación de post venta involucrada, realizando la ejecución de todas las acciones contenidas en el plan establecido.
Requisitos:
Educación Mínima Formal: Profesional con estudios de Enseñanza Media Técnica o de Educación Superior. Con al menos 3 años de experiencia en cargos de analistas de control de gestión o como supervisor en otras áreas de back office. Con experiencia en empresas de telecomunicaciones o afín.
Conocimientos Específico: Conocimientos en CRM de atención al cliente, manejo nivel medio avanzado de herramientas computacionales MS Office (Excel, Word, Power Point). Deseable conocimiento en lenguajes de desarrollo Oracle, SQL.
Si cumples con los requisitos y quieres integrarte a una importante compañía, ¡postula con nosotros!
Requisitos Minimos:
Educación Mínima Formal: Profesional con estudios de Enseñanza Media Técnica o de Educación Superior. Con al menos 3 años de experiencia en cargos de analistas de control de gestión o como supervisor en otras áreas de back office. Con experiencia en empresas de telecomunicaciones o afín.
Conocimientos Específico: Conocimientos en CRM de atención al cliente, manejo nivel medio avanzado de herramientas computacionales MS Office (Excel, Word, Power Point). Deseable conocimiento en lenguajes de desarrollo Oracle, SQL.