Supervisor Turnos Rotativos Call Center Valparaiso

Supervisor Turnos Rotativos Call Center Valparaiso
Empresa:

Upcom Business Service Center


Supervisor Turnos Rotativos Call Center Valparaiso

Detalles de la oferta

Si tientes experiencia como SUPERVISOR DE CALL CENTER y vives en la QUINTA REGION, y deseas ser parte de una Compañía premiada como una de las mejores empresas los años 2018 y 2019, presente en el mercado nacional hace más de una década, especializada en el desarrollo de plataformas de contact center y sistemas de CRM cloud, te invitamos a que postules a nuestra oferta laboral para ser supervisor de un importante servicio con plataformas de atención comercial y de emergencia.

Postula y sé parte de nuestra empresa y tendrás la oportunidad de trabajar en un equipo dispuesto a enfrentar constantes desafíos que te permitirán obtener experiencia, realizar carrera interna, donde valoraremos a nuestros colaboradores dispuestos a desarrollar ideas innovadoras en pro a la excelencia de servicio.

Funciones
Controlar las horas de conexión y Fugas de KPI
Controlar dotación de ejecutivos
Controlar asistencia y puntualidad de los ejecutivos
Realizar retroalimentación diaria y coaching en el sistema
Monitorear llamadas
Manejar Contingencias
Motivar al equipo de trabajo para lograr mejoras en el servicio
Entre otras.

Requisitos
Tener Estudios Superiores con carrera a fin
Experiencia mínima de 1 año encargos similares exp. en Call
Conocimientos a nivel intermedioavanzado de herramientas office y manejo de pc
Tolerancia al trabajo bajo presión
Manejo de grupo
Excelentes relaciones interpersonales.
Personas extranjeras sólo con visa y residencia definitiva.

Ofrecemos
Contrato a plazo fijo y luego indefinido
Lugar de trabajo Valparaiso
Modalidad de trabajo Lunes a Domingo turnos rotativos mañana tarde y noche
Renta Líquida aprox. 646.000
Adjuntar CV en formato Word o PDF a la postulación

ATRÉVETE Y SÉ PARTE DE UNA GRAN EMPRESA

Requisitos

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