Johnson Controlsse encuentra en búsqueda deun Técnico Auditorpara sus operaciones enCalama entre sus funciones se encuentran:
Responsabilidades:
· Será responsable de efectuar actividades técnicas consistentes en el control de calidad de las instalaciones, reparaciones y/o mantenciones efectuadas en los equipos que los Clientes de ADT tienen en las ubicaciones monitoreadas, realizadas por los técnicos de ADT (sean contratistas o no), así como en realizar la Atención Técnica en terreno de los Clientes de ADT en los servicios técnicos requeridos que le sean asignados por el Coordinador Técnico y/o lo(s) cargo(s) que a futuro la Empresa determine; todo esto de acuerdo a los procedimientos, protocolos de calidad y servicio, plazos, normas y políticas de la Compañía.
· Deberá, en cada visita técnica, verificar el funcionamiento del sistema de alarma durante el siniestro y registrar la información recopilada en terreno en los documentos que se especifiquen y de acuerdo a los protocolos y procedimientos establecidos por la Compañía.
· Deberá, en un plazo máximo de 24 hrs despachar a la Unidad de Control Operacional o el Área que a futuro la remplace, toda la documentación de respaldo de las visitas técnicas.
· Deberá realizar las actividades de fidelización que sean indicadas por el Empleador, conforme a los procedimientos, manuales y políticas definidos al efecto.
· Deberá ejecutar actividades administrativas relacionadas con las actividades del control de calidad y la atención técnica en terreno.
· Será responsable de ejecutar y participar de las Campañas de Servicio Técnico definidas por la Empresa.
· Deberá verificar las normas de seguridad en los inmuebles, en los vehículos que conduzca, en las herramientas que utiliza, así como en todos los materiales y elementos necesarios para la prestación del Servicio Técnico incluyendo las condiciones ambientales.
· Deberá administrar, custodiar y controlar herramientas y materiales y elementos del stock entregado. Además deberá disponer de éstos cuando la empresa así lo requiera.
· Preparar informes de supervisiones realizadas.
· Realizar levantamientos de proyectos solicitados por clientes corporativos.
· Dar apoyo técnico a empresas contratistas.
· Deberá de participar en las distintas actividades de capacitación que la Empresa le solicite, en habilidades blandas, habilidades técnicas del cargo y de seguridad, ética, valores corporativos, etc.
· Deberá coordinar y supervisar la ejecución de las actividades en terreno de mantenimiento, instalación, retiro de equipo, y los trabajos producto de imprevistos.
· Deberá participar en la realización del Presupuesto de Operaciones e Inversiones del Área.
Aptitudes técnicas:
· Conocimiento en Electricidad, Electrónica y redes de comunicación.
· Conocimiento en instalación/reparación de sistemas de seguridad, así como también en identificación de fallas (Alarmas, CCTV, Control de Acceso)
· Ideal con cursos o experiencia en manejo de clientes