Técnico de Infraestructura

Estamos en la búsqueda de un Técnico de Infraestructura para unirse a nuestro equipo de trabajo en Cerrillos. Esta es una posición presencial que requiere un horario de lunes a jueves de 7:50am a 5:00pm y los viernes hasta las 2:30pm.

Responsabilidades:
Proveer apoyo técnico y asistencia al usuario como soporte de nivel 1.
Solucionar incidencias a nivel de hardware y software.
Ajustarse a los estándares, procedimientos y políticas definidos en el área informática.
Adoptar nuevos conocimientos en función de las necesidades de las operaciones y de los sistemas.
Mantener un trato ameno y grato con el cliente, demostrando habilidades blandas efectivas.

Requisitos:
Manejo de sistema de tickets.
Realizar tareas de mantenimiento y actualización de hardware.
Instalación de software y sistemas operativos.
Atención al usuario y resolución de problemas básicos y rutinarios.
Derivar problemas complejos a niveles superiores, manteniendo los SLA de resolución de problemas o situaciones.

Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, ¡te invitamos a postular!

Ofrecemos beneficios de seguro de vida, casino (se da desayuno y almuerzo).