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Técnico De Primer Nivel

Técnico De Primer Nivel
Empresa:

Bumeran


Detalles de la oferta

Reconocida Empresa de telecomunicaciones se encuentra en búsqueda deTÉCNICO MANTENIMIENTO DE PRIMER NIVEL, quién deberá recepcionar llamados del clientes, respondiendo eficientemente a los incidentes de 1° nivel.

Principales Funciones:

- Recepcionar y analizar los incidentes declarados por los clientes.
- Retroalimentar a los clientes de forma oportuna.
- Troubleshooting de 1° nivel de complejidad.
- Responder a las inquietudes de los clientes de forma respetuosa y clara.
- Ejecutar y realizar seguimiento del requerimiento en la cadena de valor.
- Gestionar y controlar la ejecución de los requerimientos solicitados a terceros y proveedores de acceso, en base al contacto y registro de solicitudes.
- Gestionar, controlar y seguimiento de las tareas de plataformas internas y externas.
- Desarmar y arreglar equipos de telecomunicaciones.

Requisitos:

- Conocimientos en Office.
- Técnico en administración de redes/ telemático/ telecomunicaciones.
- 1 año de experiencia en cargos similares.
- Experiencia en configuración de router.
- Experiencia SAC.
- Conocimiento en Routing y Switching, seguridad redes, TDM y ATM.


Fuente: Bebee

Requisitos

Técnico De Primer Nivel
Empresa:

Bumeran


Built at: 2024-03-28T18:41:42.898Z