En Coaniquem, buscamos un Técnico de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo.
El candidato ideal será una persona proactiva, con habilidades técnicas y capacidad para resolver problemas, encargada de brindar soporte a usuarios y garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos de la organización.
Responsabilidades:Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software.Configuración, instalación y mantenimiento de equipos y periféricos.Brindar soporte técnico remoto y presencial a los usuarios.Documentar incidencias y soluciones en la plataforma de gestión de tickets.Monitorear y garantizar el rendimiento de la red y los sistemas.Actualización y mantenimiento de sistemas operativos y aplicaciones. Requisitos:Formación técnica en informática, redes o áreas relacionadas.Experiencia mínima de [1 año] en roles similares.Conocimiento en sistemas operativos Windows, Linux y macOS.Experiencia básica en redes (switches, Wi-Fi).Capacidad para identificar y solucionar problemas técnicos rápidamente.Habilidades de comunicación y trato con usuarios finales. Deseable:Experiencia con herramientas de gestión de tickets.Conocimientos básicos en ciberseguridad.
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