En Tactech somos expertos en Soluciones Digitales de Desarrollo de Software, contamos con grandes clientes que confían en nosotros, pues somos sus socios estratégicos.
Nos centramos en comprender su modelo de negocio, para asesorarlos con soluciones que les agreguen valor hoy y mañana, por eso ¡somos sus preferidos!, porque confían en nuestra transparencia, y búsqueda de relaciones de largo plazo.
Sabemos que para lograr nuestros objetivos, nuestros equipos y personas son lo más importante, y estamos orgullosos de ser equipos apasionados, talentosos, en busca de la mejora continua, y de cuidar una cultura que valora la horizontalidad, autonomía, integridad y la diversidad.
En esta oportunidad buscamos a nuestra/o nuevo Técnico TI Help Desk El Técnico TI Help Desk será responsable de brindar asistencia técnica y soporte a los usuarios finales en relación con sistemas informáticos, hardware y software.
Este rol implica diagnosticar y resolver problemas, instalar y configurar hardware y software, y garantizar el funcionamiento eficiente de los sistemas de TI.
¿Qué desafíos deberás enfrentar? Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona.Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software en computadoras de escritorio, laptops y periféricos.Instalar, configurar y mantener sistemas operativos, aplicaciones de software y componentes de hardware.Realizar tareas de mantenimiento periódicas, como actualizaciones de software, copias de seguridad y limpieza del sistema.Asistir en la configuración e implementación de nuevos equipos y sistemas.Mantener registros precisos de solicitudes de soporte, soluciones implementadas e inventario de equipos.Colaborar con otros miembros del equipo de TI para resolver problemas complejos y mejorar la infraestructura tecnológica.Capacitar y guiar a los usuarios finales en mejores prácticas y políticas de TI.Asegurar el cumplimiento de las políticas de TI y los protocolos de seguridad de la empresa.Beneficios Seguro Complementario de Salud Vacaciones extras Día de tu cumpleaños libre. Café siempre disponible Sin Dress Code Horario Flexible Descuentos en marcasCaja de compensación BrollyY muchos más!
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