[X08] - Soporte Mesa Ayuda Mau - (Wdn.851) En Providencia En Providencia En Providencia

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Empresa:

Confidencial


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Detalles de la oferta

Empresa de Servicios Tecnológicos requiere contratar a personal para trabajar como Soporte Técnico Mesa Ayuda con formación académica de Técnico o profesional informático o similar con al menos 2 años de experiencia en el cargo, su principal función es:
Dar asistencia en las actividades técnicas relacionadas con la instalación y configuración de soluciones de plataforma TI y respaldos, así como asistir en el soporte de primer nivel a clientes. Analizar los problemas y derivarlos a los niveles de soporte de 2do si corresponde.
- Analizar y resolver incidencias de primer nivel ejecutando acciones correctivas y/o de mitigación de fallas,
relacionadas con las multi-plataformas de respaldo de clientes y monitoreo de infraestructuras de plataformas TI.
- Ejecutar actividades técnicas relacionadas con la instalación, configuración y puesta a punto de componentes tecnológicos (hardware y software)
- Escalar incidentes no resueltos a los niveles de soporte superiores en caso de ser necesario
Disponibilidad para trabajar por turnos
Se ofrece contrato directo por nuestro cliente plazo fijo y luego indefinido. Interesados enviar CV

Ciudad: providencia


Fuente: Jobomas


Área:

  • Comercio – Mercadeo – Ventas / Comercial / Ventas

Requisitos

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