[Yyp.534] Jefe Fidelización Pyme En Metropolitana | [W629] En Metropolitana

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Empresa:

Confidencial


Lugar:

Maipo


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Detalles de la oferta

Porque en Claro ¡Nada nos Detiene! Te invitamos a ser parte de una de las Compañías en constante crecimiento líderes en el mercado de las telecomunicaciones en Chile.
Si tienes ganas de crecer profesionalmente y contribuir con tus conocimientos e ideas.
¡Tú eres nuestro candidato!
Buscamos a Jefe Fidelización Pyme, quién será el responsable Implementar y Controlar la creación de campañas tendientes a rentabilizar el segmento convergente Fijo-Móvil a través de estrategias de fidelización y retención para Claro Chile y sus Filiales, con el fin de asegurar planes de acción respecto a los indicadores de Churn del segmento, fijando políticas de retención, de acuerdo al plan estratégico, KPI`s,
estándares de calidad,
presupuesto, plazos y políticas definidas por la compañía
Funciones
- Motivar y Generar el compromiso del personal de la Dirección y sus clientes internos con las acciones estratégicas de la compañía
- Diagnosticar y Ejecutar planes de retención y fidelización de la base de clientes con una mirada convergente fijo-móvil
- Diseñar y Ejecutar campañas de Up y Cross selling de servicios
- Responsable de la investigación y análisis de herramientas de gestión de Churn, Up y Cross Selling
Requisitos
Educación Mínima Formal: Profesional universitario de las áreas de Ingeniería Comercial o Civil Industrial, deseable Inglés tanto escrito como oral nivel avanzado, con al menos 5 años de experiencia laboral en cargos de marketing o mercado.
Conocimientos Específico: Manejo avanzado de herramientas computacionales MS Office (Excel, Word, Power Point).
Beneficios
- Proyección laboral
- Estabilidad laboral
- Seguro complementario de Salud
- Bono vacaciones
- Excelente clima laboral
Entre otros
Lugar de trabajo: Huechuraba, Región Metropolitana.

Ciudad: metropolitana


Fuente: Jobomas


Área:

  • Comercio – Mercadeo – Ventas / Comercial / Ventas

Requisitos


Conocimientos:

  • Telecomunicaciones
  • Dirección

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