BAT es una empresa global, líder en bienes de consumo. Estamos en más de 180 países, tenemos más de 53.000 empleados en todo el mundo y estamos evolucionando a un ritmo como ninguna otra organización. Somos EMPODERADOS, RÁPIDOS, VALIENTES, DIVERSOS Y RESPONSABLES. Estos son los principios que dan forma a nuestra conducta diaria y son la esencia de la cultura organizacional a medida que construimos el próximo capítulo de nuestra historia. ¡Ven y sé parte de este viaje! BAT CHILEESTÁ BUSCANDO UN(A) ANALISTA DIGITAL (SALESFORCE) NIVEL DE SENIORITY: No Directivo FUNCIÓN: Marketing ESCALA SALARIAL: Salario Competitivo + excelentes beneficios UBICACIÓN: Cerrillos, Chile PROPÓSITO DE LA POSICIÓN Como Analista de Plataforma Digital, serás parte fundamental de nuestro equipo encargado de gestionar y optimizar nuestra plataforma digital B2B / Ecommerce. Tu papel consistirá en la ejecución de reportes, brindar soporte a usuarios B2B, asignar permisos a clientes y contactos, y colaborar en la mejora continua de la experiencia del usuario. Reporta a: Manager Digital Nivel de Reporte: NoDirecto Foco Geográfico: Cerrillos, Chile PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Generar y ejecutar reportes periódicos y análisis de datos para evaluar el rendimiento de la plataforma digital.Brindar soporte técnico y asistencia a usuarios B2B a través de nuestros representantes de venta, resolviendo consultas y problemas relacionados con la plataforma.Gestionar la asignación de permisos y accesos a clientes y contactos, asegurando la seguridad de los datos y la información.Colaborar con el equipo de desarrollo y diseño para implementar mejoras y actualizaciones en la plataforma.Participar en la identificación y resolución de problemas técnicos, garantizando un funcionamiento fluido de las plataformas de análisis.Contribuir a la estrategia general de la plataforma digital y proponer ideas para optimizar la experiencia del usuario.Realizar labores de capacitación a usuarios y clientes sobre el uso efectivo de la plataforma.EXPERIENCIA, HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS ESENCIALES Título universitario en Informática, Ingeniería Informática, Ingeniería Civil o campo relacionado.Experiencia previa 1 a 2 años en la ejecución de reportes y análisis de datos.Experiencia trabajando con base de datos Salesforce.Habilidad para brindar soporte técnico y solucionar problemas relacionados con plataformas digitales.Habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.Proactividad y habilidad para adaptarse a un entorno dinámico.Excel Intermedio-AvanzadoIngles Intermedio-AvanzadoBENEFICIOSO Conocimientos en Saleforce y un perfil informático con aptitudes comerciales.NOSOTROS SOMOS BAT Estamos comprometidos con nuestro objetivo de construir Un Mejor Mañana. Eso es lo que mueve a nuestra gente. Mira quién es BAT: Top Employer GlobalPresente en más de 200 mercados, con 44 fábricas, en 42 paísesLíder en diversidad en el Financial Times y certificado por Global Equality StandardDestacada en el Índice de Sostenibilidad Dow Jones por vigésimo año consecutivo y la única empresa tabacalera en el Índice Mundial.PERTENECER, LOGRAR, JUNTOS La colaboración, la diversidad y el trabajo en equipo son la base de todo lo que hacemos aquí en BAT. Fomentamos diferentes puntos de vista y así entregamos resultados diferenciados con un alto estándar de excelencia. ¡Ven a construir Un Mejor Mañana con nosotros! #LI-MS3
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