Analista Mesa De Ayuda

Publicada hoy por- **Garces Fruit**Jornada CompletaAnalistaRegión Lib. Gral. Bdo. O'HigginsMostazalÚnete al equipo Garces Fruit, líder de la industria frutícola! Si te interesa ganar experiência en soporte a usuarios, tenemos la oportunidad que estabas esperando para seguir avanzando en tu carrera.Nuestra Gerencia de Transformación Digital está en búsqueda de Analista Mesa de Ayuda, quién será responsable de la asistencia a los usuarios que presenten algún requerimiento o problema con el uso de servicios informáticos, ya sea hardware o software.Principales Funciones:1) Dar soporte a los requerimientos de usuarios que son canalizados a través de la plataforma de atención de clientes.2) Crear, modificar y dar de baja perfiles de usuarios en los sistemas de la organización, según los procedimientos internos.3) Direccionar los requerimientos e incidencias a los distintos níveles resolutores.4) Gestionar los tickets internos, procurando el cumplimiento en tiempo y forma según los níveles de atención y de resolución definidos internamenteImportante: Modalidad Presencial en San Francisco de Mostazal**Perfil deseado**:1) Conocimientos de software y hardware2) Herramientas y plataforma Microsoft - nível avanzado3) Conocimientos básicos de telecomunicacionesEste empleo es compatible con personas en situación de discapacidadExperiência desde 1 añosEstudios mínimos: Técnico profesional superiorEgresadoTécnico en Computación e InformáticaInformáticaIngeniería Civil en Computación e InformáticaIngeniería en Computación e InformáticaTecnologías De La Información y ComunicaciónIngeniería Computación Informática y Comunicaciones