Analista Soporte A Provedores

**Nuestro cliente es una importante empresa del rubro de administración residencial y de condominios que está creando un Centro de Servicios Compartidos en Santiago.****Responsabilidades**:- Brindar soporte técnico de primer nível a los proveedores en español e inglés fluido por teléfono, correo electrónico y chat.- Investigar y resolver problemas relacionados con los productos y servicios de los proveedores en español e inglés fluido.- Gestionar quejas y solicitudes de los proveedores en español e inglés.- Realizar seguimiento del rendimiento de los proveedores y generar informes en español e inglés.- Actualizar la base de datos de proveedores y mantenerla precisa en español e inglés.- Asistir en la preparación de licitaciones y contratos en español e inglés.- Colaborar con el equipo de Compras para mejorar los procesos de abastecimiento en español e inglés.**Requisitos**:- Bachillerato en Administración de Empresas, Informática o área relacionada.- Experiência previa en atención al cliente o soporte a provedores.- Conocimiento de Microsoft Office Suite.- Habilidades de comunicación verbal y escrita excepcionales en español e inglés fluido.- Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.- Habilidades para la resolución de problemas.- Actitud positiva y orientada al servicio.