Ejecutivo De Servicio Al Cliente

**DATOS DE CONTACTO**:**Empresa**:Maria Jose Gutierrez**Actividad económica**:Venta al por mayor de productos têxtiles, prendas de vestir y calzado**Descripción de la Empresa**:Empresa dedicada a la venta al detalle de Calzados femeninos.**DESCRIPCIÓN**:Empresa de venta online con domicilio laboral en Maipú, requiere Ejecutivos SAC con experiência en atención al cliente de pre y postventa. Si te apasiona brindar un servicio excepcional a los clientes y tienes conocimientos en herramientas de CRM, y WhatsApp Robot. Funciones: - Atender los contactos de los clientes, incluyendo consultas, quejas, solicitud de información, entre otros, a través de diversos canales de atención. - Registrar y hacer seguimiento de los casos en nuestra plataforma de gestión o similar. - Brindar atención en la postventa de ventas online, asegurando una experiência satisfactoria para los clientes. - Diseñar y elaborar reportes e informes relacionados con la atención al cliente y postventa. - Realizar monitoreos y evaluaciones de calidad para todos los servicios, asegurando altos estándares de atención. - Participación en calibraciones de lineamiento de respuesta en Reclamos o Solicitudes.- Metropolitana, Maipú- 17/05/2023- 450.001 - 600.000- Jornada Completa**REQUISITOS SOLICITADOS**:**Nível educacional**:**Experiência**:2 años**CARACTERÍSTICAS**:**Tipo de contrato**:Contrato indefinido**Nível de Cargo ofrecido**:Administrativo**Origen de la Oferta**:WEB**Oferta de tipo práctica profesional**:No**detalleOferta.perfilFuncional.titulo**:- Realizar tareas de pieRealizar tareas sentadoDesplazarse para realizar las tareasRealizar actividades en diferentes níveles (pisos)Alcanzar y coger objetos en diferentes alturasUso herramientas/ objetos pequeñosTareas que demandan visión del trabajador para la ejecuciónCapacidad auditivaComunicarse en el trabajoLeer y escribir para el desarrollo de tareasFlexibilidadTrabajo colaborativoManejo de tensiones y conflictosResolución de problemasDesarrollo de tareas estresantesCancelar