Subgerente De Producción Y Continuidad Operacional

**Descripción empresa**:¡Somos VIGATEC! ¡Somos el motor del cambio empresarial y queremos que tú seas parte de esta revolución! Con más de 40 años rompiendo esquemas y mejorando procesos, estamos en la cima con soluciones tecnológicas de élite. Desde equipos para la economía circular hasta servicios BPO, ¡hacemos magia! Nuestro equipo es una mezcla de más de 450 almas apasionadas repartidas por todo el mundo, con filiales en lugares increíbles como Ecuador, Perú, Paraguay, Brasil, Bolivia, Colombia y México. ¿Listo para unirte a la innovación y ser parte de un equipo que impulsa el progreso empresarial con soluciones vanguardistas? ¡Te estamos esperando para hacer historia juntos! #VIGATECRevolution #JoinTheTeam**Misión del cargo**:Encargado/a de administración de los distintos sistemas brindando la continuidad del negocio,cumplir SLA y mejorar ambientes operacionales.**Funciones del cargo**:- . Planificar estratégicamente y dar servicio de soporte tecnológico, gestión de incidentes, monitoreo tecnológico, infraestructura, aplicaciones y plataformas tecnológicas, a los diferentes productos liberados en la Gerencia de Tecnología.- . Liderar un amplio equipo de profesionales TI a cargo de soporte, incidentes, monitoreo y producción.- . Garantizar y optimizar los tiempos y níveles (SLA) de servicios, fomentar las buenas prácticas y productividad.- . Seguimiento y gestión de los incidentes, problemas y cambios que acontecen diariamente en los sistemas de la Gerencia de Tecnología.- . Se encarga de la implementación del monitoreo de los aplicativos (dashboard y alertas) y registra y consolidar los SLA y Uptime de los sistemas críticos de la compañía.**Requisitos**:Ingeniería Informática, Industrial o similarConocimientos en Gestión de servicios TI, Infraestructura Cloud (OCI y Azure), Indicadores y KPIIngles intermedioGestión de proveedores**Condiciones oferta**:Beneficios**:- Seguro médico- Estacionamiento gratuito- Estacionamiento de bici- Servicio de comedor- Subsídio escolar para hijos