En ShowHeroes estamos buscando un Account Manager altamente motivado y centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo en el departamento de Client Services, reportándose directamente a nuestra Team Lead. El candidato seleccionado será responsable de gestionar las relaciones con los anunciantes y asegurar la ejecución exitosa de campañas publicitarias, garantizando una experiencia sobresaliente para nuestros clientes y optimizando el rendimiento de sus anuncios en nuestra plataforma.
Tareas
Gestión de Cuentas de Anunciantes:
Actuar como el punto de contacto principal para una cartera de anunciantes, estableciendo y manteniendo relaciones sólidas y de confianza.
Comprender las necesidades y objetivos de los anunciantes, proporcionando orientación estratégica y apoyo para maximizar el rendimiento de sus campañas publicitarias.
Ser el contacto principal de lanzamiento de una campaña desde el envío de materiales (de parte del anunciante) hasta el reporte final de la campaña.
Optimización del Rendimiento de las Campañas:
Analizar proactivamente el rendimiento de las campañas publicitarias de los anunciantes y desarrollar estrategias para mejorar la eficacia y el retorno de la inversión (ROI) de los anuncios.
Identificar oportunidades de optimización y ajustar estrategias según sea necesario para alcanzar los objetivos de los anunciantes y mejorar el rendimiento de las campañas.
Gestión de Campañas Publicitarias:
Coordinar y ejecutar campañas publicitarias para los anunciantes, asegurando una entrega exitosa y oportuna de los anuncios y cumpliendo con los objetivos establecidos.
Supervisar de cerca el progreso de las campañas, realizar ajustes según sea necesario y proporcionar informes detallados sobre el rendimiento de las campañas a los anunciantes.
Servicio al Cliente y Soporte:
Brindar un servicio excepcional a los anunciantes, respondiendo de manera rápida y efectiva a sus consultas y resolviendo cualquier problema o inquietud que puedan tener.
Ofrecer orientación estratégica y asesoramiento sobre las mejores prácticas de publicidad digital para ayudar a los anunciantes a alcanzar sus objetivos comerciales.
Requisitos Fluidez para hablar y escribir en inglés Fuertes habilidades organizativas, de comunicación y capacidad para establecer relaciones sólidas con clientes. Conocimiento sólido de los principios y prácticas de la publicidad digital, incluyendo la optimización de campañas y el análisis de datos. Excelentes habilidades analíticas y capacidad para interpretar datos para informar decisiones comerciales. Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas, con un enfoque en ofrecer soluciones efectivas y resultados positivos. Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, gestionando eficazmente múltiples proyectos y prioridades. Beneficios Formar parte de una compañía innovadora en tecnología de video con presencia internacional Oportunidad de desarrollo profesional en una compañía en crecimiento Formar parte de un gran equipo de trabajoEquilibrio entre vida profesional y personal trabajando en una modalidad híbrida Si cumples con los requisitos mencionados y estás interesado en unirte a nuestro equipo en el emocionante mundo de la AdTech como Account Manager, Advertiser, ¡esperamos recibir tu solicitud!
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