Agente Atención Al Cliente - Laja (Reemplazo)

Si eres **Técnico/a en administración, Secretaria/o Comercial y/o tienes experiência **equiparable **en el cargo **¡Esta es tu oportunidad de trabajar en el mundo sanitario!Invitamos a profesionales con experiência en Atención al Cliente, a postular al cargo de **Agente ATC** con puesto de trabajo en** Laja.****En la cadena de servicios que lleva agua a más de 3 millones de personas** tu misión será garantizar una atención Fácil, Amable y Resolutiva.Día a día, algunas de tus funciones serán:- Cumplir con el protocolo de atención.- Escuchar atentamente las necesidades y consultas de los clientes.- Manejar diariamente los requerimientos a SAP (programa CIC0) (Ingresando y encasillando sus reclamos en el sistema, notificando las tareas según lo requerido por los reclamos, escaneando documentos e ingresándolos al sistema y entregando a los clientes los comprobantes de atención o pago según sea el caso).- Derivar reclamos a otras áreas de la compañía según lo amerite.- Llevar seguimiento en órdenes de servicio de activación y suspensión a fin de cerrar el servicio solicitado.**Empresa Certificada en la Norma Chilena 3262**: Sistema de Gestión de Igualdad de Género y Conciliación de la Vida Laboral, Familiar y Personal.**Oportunidad laboral disponible para personas en situación de discapacidad.**¡Revisa más abajo los requisitos del cargo y postula!Para triunfar en este cargo deberás contar con:- Formación como Técnico/a en administración, Ingeniero en Administración, Secretaria/o y/o equiparable a experiência en el cargo- Manejo Office nível medio- Conocimiento de Tarifas- Manejo sistema SAP- Licencia de conducir clase B.