Agente Experiencia Clientes

**Descripción empresa**:**Misión del cargo**:Corporación BancoEstado busca para su filial Compraquí cubrir el cargo de Agente de experiência atención al cliente**Funciones del cargo**:Atender de forma telefónica, los requerimientos comerciales y/o reclamos de clientes que utilicen los servicios de Compraquí. Entregando una respuesta clara y oportuna, dentro del marco de los procedimientos establecidos.**Principales Funciones**:- Gestionar los casos que se generen a raíz de las necesidades de nuestros clientes mediante la herramienta de SF y Genesys Cloud.- Coordinar con Agentes, Team Leaders y otras áreas la resolución de los requerimientos y/o problemas de nuestros clientes.**Requisitos**:Formación Técnica o profesional en carreras comerciales o administrativas.Mínimo 1 año de experiência en Experiência Clientes**Condiciones oferta**: