Analista Control De Tráfico Atención Cliente Call Center

Empresa Call Center requiere ANALISTA CONTROL DE TRÁFICO Atención Cliente, con buenas habilidades interpersonales, responsable, trabajo en equipo,Función especificasRealiza seguimiento a la conexión de los ejecutivos.Analizar el tráfico en línea en comparación con el planificado.Gestionar a los auxiliares de plataforma.Velar por el cumplimiento de los KPI.Levantar alertar por aumento en el TMO de la plataforma.Realizar levantamiento en situaciones de caídas de los sistemas.Desarrollar reportería.Gestionar las salidas a colación de los ejecutivos de la plataforma.Gestionar los descansos de los ejecutivos de la plataforma.Requisitos para el CargoExperiencia 1 año como Analista Control de Tráfico Call Center.Estudios técnicos o profesionales en áreas de tecnología o similares, con al menos 2 semestres completados.Mayor de 25 años.Lengua materna español forma estándar.Experiencia demostrable de al menos 1 año en áreas afines como Control de Gestión o Informes.Competencias del PostulanteManejo de herramientas ofimáticas, especialmente de Microsoft Excel nivel avanzado.Habilidad numérica para cálculos y análisis.Trabajo bajo presión.Manejo a la frustración.Se ofreceContratación de 45 hrs semanal de lunes a viernes, PresencialHorario de trabajo de 0830 a 1830 hrsSueldo líquido mensual 550.000.Estabilidad Laboral.Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Analista Control de Tráfico Atención Cliente Call Center para el sector de CallCenter Telemercadeo de Santiago Centro. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 45 horas semanales.