Analista De Calidad Call Center

Asistir al Jefe de Calidad en las diferentes tareas que le sean asignadasMantener una comunicación asertiva entre los Jefes de Operaciones, Supervisores y Gestores de CobrosAnalizar aleatoriamente las gestiones de cobro realizadas.Realizar sesiones de escucha de llamadas para la mejora de la calidad.Revisar los descuentos aprobados y solicitados por la Gerencia Regional de Operaciones.Realizar cualquier otra tarea afín que le sea asignada.**Requisitos**:1) Bachiller universitario de Ingeniería Industrial o carrera afín.2) Al menos 2 años de experiência en labores afines al cargo como analista de calidad de Contact Center3) Conocimiento avanzado de Excel, Office y demás herramientas tecnológicas.4) Experiência en reportes, informes y análisis de estosTipo de puesto: Tiempo completoSalario: Hasta $1.500.000 al mesPregunta(s) de postulación:- ¿Cuál es su expectativa salarial para esta posición?- ¿Ha tenido experiência como Analista de Calidad de Contact Center o similares?Experiência:- tres: 2 años (Obligatorio)