Analista De Experiencia Clientes- La Cisterna

¡En Ariztía estamos buscando a los mejores profesionales! Es por ello que te invitamos a participar en el proceso de selección para el cargo de   Analista de Experiencia Clientes   para desempeñarse en nuestras oficinas comerciales de   La Cisterna. ¿Cuál será tu principal responsabilidad? Serás encargado de coordinar y dar soporte a la implementación de la Estrategia de Experiencia de Clientes de la compañía. Considerando la gestión de reportes y coordinación con proveedor de la medición "La Voz del Cliente", levantando insights para la mejora con los equipos comerciales. Adicional, ser responsable del envio del Newsletter mensual de clientes y soporte a la estrategia de fidelización.  Entre las principales tareas serás encargado de: Gestión de reportes periódicos para la medición "La Voz del Cliente" (semanal, mensual, trimestral).  Levantar insights de información de reportes de seguimiento. Mediante comunicación directa con Clientes, Jefes Zonales, Operaciones, etc. Visitas a Terreno. Soporte en la coordinación con proveedor APM de la medición "La Voz del Cliente". Reunion quincenal de coordinación (2° y 4° Miercoles de cada mes), seguimiento del envio de mails. Creación y envio de Newsletter mensual a clientes. Desde definicion de temas, redacción de articulos (periodista), diseño, envio y seguimiento (Agencia Martech)  Y mucho más! ¡Ven y Postula con Nosotros!