En Johnson & Johnson, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad. La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e innovación, que ha estado impactando la salud de más de mil millones de pacientes y consumidores todos los días durante más de 130 años. Independientemente de su raza, creencia, orientación sexual, religión o cualquier otro rasgo, TÚ eres bienvenido en todos los puestos vacantes en la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo. Cuando te unes a Johnson & Johnson, tu movimiento podría significar nuestro próximo avance. En Johnson & Johnson Medical Devices Companies, utilizamos nuestro alcance, escala y experiencia para reinventar la manera en que se brinda atención médica y ayudar a las personas a vivir más tiempo y de manera más saludable. En un entorno sumamente cambiante, establecemos conexiones entre la ciencia y la tecnología para combinar nuestros propios conocimientos especializados en soluciones quirúrgicas, ortopédicas e intervencionistas a fin de diseñar y ofrecer productos y servicios centrados en el paciente. Estamos en esto de por vida. Estamos cambiando la trayectoria de la salud humana, TU TAMBIÉN PUEDES. Por favor visita: https://www.jnjmedicaldevices.com/es-419 para más información. Estamos buscando al mejor talento para la posición ANALISTA DE INVENTARIOS CONSIGNADOS que estará localizada en Santiago de Chile. Propósito: Responsable de administrar, gestionar, controlar y optimizar todos los procesos de servicio al cliente consignaciones (Depuy Synthes, Ortopedia), garantizando una ejecución impecable en todos los servicios de reposición, control y manejo de inventarios, facturación y gestión de las novedades presentadas, cumpliendo los acuerdos de servicio y las expectativas de nuestros clientes externos e internos y los objetivos estratégicos de la compañía. Junto con las áreas comerciales, planeación y Finanzas, contribuye a las decisiones sobre apertura y cierre de cuentas de consignación, revisa periódicamente los objetivos de inventario de consignación en las cuentas existentes, visita a los clientes para alinear el modelo comercial y las necesidades de estos, hace cumplir las estipulaciones contractuales. Desarrollar en los tiempos acordados los controles e informes requeridos por la compañía, garantizando la integridad de estos. Dar los lineamientos claros al equipo de trabajo en pro de dar cumplimientos con los objetivos y entregables del área. Principales responsabilidades: • Administra y supervisa la asignación de trabajo y la ejecución adecuada de todos los procesos basados en servicio al cliente - consignaciones. • Define los recursos internos y externos para asegurar que se cumplan los objetivos. • Asegura una comunicación oportuna y precisa con los clientes, anticipa las necesidades de los clientes y de las unidades de negocio y las incorpora en los procesos del área. • Actúa como enlace entre las áreas funcionales, las unidades de negocio y los clientes con el resto de los miembros del área de servicio al cliente. • Desarrolla un entorno de colaboración con otras áreas funcionales y comerciales de la Compañía. • Responsable de los procesos de gestión y resultados de su equipo de trabajo. • Responsable de generar e implementar métricas e informes de administración mensuales. • Responsable de establecer las expectativas de entrega según la clasificación y ubicación del cliente. • Coordina los procesos y la comunicación entre bodega y los clientes. • Responsable de buscar oportunidades de reducción de costos y establecer pautas para entregas urgentes y de excepción. • Coordina el esfuerzo entre el apoyo del área, el área comercial y financiera para cumplir con las expectativas de entrega. • Gestiona las expectativas de los clientes y garantiza que los nuevos requisitos y cambios se incorporen a los procesos requeridos antes de la implementación. • Participar en el desarrollo e implementación de proyectos en el área o gestionar el desarrollo de estos con apoyo del equipo de trabajo. • Dar solución a las novedades y oportunidades que se presenten realizando el escalamiento cuando es necesario siempre garantizando el estar dentro de las políticas de cumplimiento. • Soportes y atender las auditorias que se presente. • Gestionar las actividades de análisis y gestión adecuada de los inventarios en consignación. Requisitos : • Profesional en: Logística, operaciones, ingeniería, negocios, finanzas, tecnología de la información o relacionados. Deseable: MBA o Maestría equivalente. • 2 a 3 años de experiencia relacionada. • Altos estándares de trabajo • Habilidades en computación • Habilidades de investigación • Establecimiento y foco en objetivos • Foco en desempeño • Excel: Nivel Alto • Power BI • Ingles Intermedio.
