* Descripción empresa: Sabemos que quieres cambiar el mundo y transformar con responsabilidad nuestra sociedad. Por eso, en Entel podrás encontrar un espacio de desarrollo, diverso e inclusivo, donde tu propia identidad y talento es bienvenido. * Funciones del cargo: Si te apasionan los ecosistemas digitales y quieres desarrollarte en una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente y que cuenta con reales oportunidades de crecimiento, ¡No dudes en unirte a nuestro equipo como Analista Senior Canales Digitales! Tu misión será analizar la información cuantitativa y cualitativa de los canales digitales, así como gestionar e interpretar la data, velando por la constante optimización de los recursos destinados a este propósito. Algunas funciones serán: - Ser responsable de la ejecución, mantención y continuidad de los procesos ETL (Extract, Trasnsform and Load) asociados a la obtención y generación de información de cada canal para asegurar la continuidad operacional en cuanto a la generación de información de interés de los canales digitales. -Hacer un seguimiento constante y oportuno de los KPIs, métricas y resultados de los objetivos de los canales digitales. -Proponer insights y soluciones en base a descubrimientos en los flujos digitales de usabilidad y performance de los canales. -Relacionamiento y manejo con stakeholders del equipo interno y externos de la gerencia y subgerencia. ¿Qué esperamos de ti? -Formación: Carrera profesional de Analista de datos, ingeniero de datos Carrera Universitaria de ingeniero civil industrial, informático o afín -Conocimientos: Consulta SQL u otras plataformas de datos en la nube. Power BI u otra herramienta de visualización MS Office Herramientas de programación asociados a creación de Bots o tareas programadas * Requisitos: -2 años como mínimo en cargos afines. Al menos, 3 años de experiencia laboral. -Experiencia en servicio atención al cliente, conocimiento en tecnologías de atención por texto/voz. -Formación: Ingeniería civil industrial, comercial o afín, analista de datos, ingeniero de datos -Manejo de SQL, Power BI, MS Office * Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu mail 3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.
