Ejecutiva De Atencion Al Cliente

Objetivo del cargo:Gestionar y validar documentos, atención de público y labores complementarias a la organización de la empresa.Tareas:- Atender dudas y consultas de los clientes por las distintas vías disponibles.- Guiar a los clientes a través de las plataformas disponibles, promoviendo la capacitación para la autoatención de usuarios, entregar soporte y orientación sobre el funcionamiento y alcance de la plataforma- Informar y canalizar reclamos por parte de clientes y usuarios del servicio.- Gestionar y validar la documentación que los clientes carguen en la plataforma.- Crear empresas en sistema, gestionar pagos e ingresar facturas.- Dar cumplimiento a las políticas y procedimientos del Sistema de Gestión para la Seguridad de la información según apliquen a sus funciones.- Dar cumplimiento a las políticas y procedimientos del Sistema de Gestión de la calidad.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $500.000 - $550.000 al mes