Ejecutiva De Experiencia Clientes

**EJECUTIVA DE EXPERIENCIA CLIENTES**- **Nível educacional mínimo**: Educación media completa. Deseable formación técnica o profesional.- **Modalidad**:Presencial.- **Residencia**: Ovalle, Región de Coquimbo, Chile.Somos CableColor, una empresa regional de servicios de televisión por cable e internet, y estamos reclutando a nuestro próximo **Ejecutivo de Experiência Clientes**. Como miembro de nuestro equipo comercial, serás responsable de gestionar y mejorar la experiência del cliente, asegurando la satisfacción y lealtad de los usuarios.**FUNCIONES DEL CARGO**- Gestionar eficazmente las consultas y problemas de los clientes, asegurando respuestas rápidas y soluciones efectivas.- Mantener una comunicación proactiva con los clientes para comprender sus necesidades y expectativas.- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos y garantizar la satisfacción del cliente.- Implementar y mantener procesos para mejorar continuamente la experiência del cliente.- Identificar y resolver cualquier problema relacionado con el servicio al cliente.**Requisitos**:- Experiência previa en roles de servicio al cliente, preferiblemente en la industria de telecomunicaciones.- Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.- Orientación a resultados y resolución de problemas.- Conocimiento básico de sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM).**BENEFICIOS**- Posibilidad de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.- Cursos para ampliar tus conocimientos y llevarlos al siguiente nível.- Caja de compensación.- Día de tu cumpleaños libre.Tipo de puesto: Tiempo completo