Ejecutivo Backoffice Consultas Yo Reclamos

Nuestro cliente, importante empresa de retail, por motivo de reemplazo de licencia médica busca incorporar unEjecutivo Back Office en el área despacho a domicilio, quien debera prestar soporte operacional a locales y equipo Call center.Algunas de sus principales funciones seránAtender las consultas yo reclamos de los clientes que compraron ya sea mediante Call Center, ecommerce, tiendas o cualquiera de nuestras plataformas digitales, realizando seguimientos asegurando que estos queden solucionados en los tiempos establecidos.Conocer y operar todas las plataformas inherentes a su rol y las plataformas digitales con las que se opere en omnicanalidad OMS call center, tipificador de reclamos, Auris, picker app, etcConstruir reportes de gestión sobre los KPIs operacionales.Prestar soporte operacional a local de los clientes de la compañía, relacionado con el área de omnicanalidad de la empresa.Se requiereConocimiento de herramientas Office nivel Intermedio.Orientación a atención al cliente.Buena dicción.Habilidades deseadasTrabajo en Equipo en red.Análisis y Solución de problemas.Resolutivo y proactivo.Jornada full 45 horas.Turnos rotativos semanales lunes a domingo.0900 a ******** a ******** a ******** a 2100 horasModalidad teletrabajo.Renta Líquida 500.000.Contrato a plazo fijo por Empresa de Servicios Transitorios.Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Ejecutivo Backoffice para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Empresas HumanNet Chile de Santiago Huechuraba. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 45 horas semanales.