Ejecutivo De Retencion. San Bernardo

Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.Nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo Retenedor para trabajar en una importante empresa de telecomunicaciones ubicada en San Bernardo.Funciones principales:- Atender a clientes que llegan con el objetivo de desconectar sus servicios, utilizando el protocolo establecido para retenerlos (técnicas de retención y fidelización).- Asesorar a los Ejecutivos de Atención Clientes en el proceso de retención y respecto a los casos a derivar.- Mantener un conocimiento detallado de los productos/servicios de la compañía, incluyendo información de la competencia.- Proporcionar información a los clientes sobre nuestros productos/servicios y mediante ofertas diferenciadas lograr dar cumplimiento a las metas establecidas respecto a la cantidad de desconexiones.- Entre otras funciones relacionadas al cargo.**Requisitos**:- Estudios de carrera Técnica en Venta, Administración o Telecomunicaciones.- Al menos 1 año de experiência en ventas y atención al cliente de forma presencial. (Idealmente empresa de telecomunicaciones).- Habilidades de retención y fidelización de clientes.- Nível Microsoft Office Intermedio (Excel. Word. PowerPoint).Condiciones laborales:- Contrato bajo renovación mensual con posibilidad de extensión según rendimiento.- Pagos el quinto día hábil del mes.- Jornada laboral de 45 horas semanales.- Sueldo base $440.000 + Gratificación (25% de la remuneración imponible) + Bono por Retenciones GeneradasBeneficios:- Primer mes bono asegurado de $540.540 (proporcional a los días trabajados)- Segundo mes bono asegurado de $ 540.540 (proporcional a los días trabajados del primer mes)- Excelente clima laboral- Capacitaciones a fin de asegurar el adecuado conocimiento de productos, servicios, gestión de clientes y ventas.