Ejecutivos Staff

Descripción del empleoEntregar excelencia en la calidad de atención en las zonas de Otros Servicios: Pago y Entrega, Pick Up, Pago de Servicios u otros vigentes. Asesorar los requerimientos comerciales de nuestros clientes, maximizando en cada interacción, mediante la exploración, el nível de satisfacción y fidelización, concretando la mayor cantidad de ventas posibles. Explicar en forma clara y precisa a nuestros clientes las características de la atención entregada, con las políticas definidas para cada caso. Participar activamente en las plataformas de información, capacitación e instancias generadas por el capacitador, en temas de sistemas, los productos / servicios y procedimientos vigentes en la compañía, entre otros. Educar y apoyar al cliente en atenciones que puede realizar mediante el uso de terminales de autoservicios, canales remotos y digitales. Brindar apoyo a otras áreas y/o funciones, en situaciones de contingencia o alta demanda, estando a disposición de lo solicitado por su jefatura. Adaptarse a los requerimientos del canal, tales como modelos de atención, procedimientos, políticas, entre otros. Usar correctamente las herramientas de atención vigentes (Turnomatico, Siebel, One Click, Xstore, entre otras). Recepcionar y validar los pagos con dineros en efectivo.**Requisitos**:- EXPERIENCIA EN EL RUBRO DE ATENCION AL CLIENTE- IDEALMENTE EXPERIENCIA EN TELECOMUNICACIONESVentajas- RENTA: 500.000 LÍQUIDOS + BONIFICACIÓN- HORARIOS: 6X1 O 5X2 SEGÚN FUNCIONAMIENTO DE TIENDAInformación del empleoCodigo Solicitud de Busqueda- S016064Renta- 600000Ciudad- sANTIAGOEstado/provincia- Región Metropolitana de SantiagoCódigo postal- 7500908- ChileSector- Telecommunications