Operadora Call Center

Enseñanza Media Aprobada.Conocimientos EspecíficosProcedimiento PSGC-13 Call CenterNormativas del MTT y leyes vigentesWord y Excel Intermedio.Productivo.Cordialidad.Reserva con información sensible que pueda afectar a la empresa y/o a sus clientes.Empatía con clientes y equipo de trabajo.Profesionalismo.Buen trato.Experiência previaLabores administrativas, atención de público en una revisión técnica, a lo menos 6 meses.Debe informar sobre algunas consultas tales como:- Ubicación de la Planta y cómo llegar.- Información de horarios de atención y funcionamiento de la planta- Valor de la Revisión Técnica (Clase A y B)- Guiar a los clientes cómo deben realizar la Reserva de Hora vía WEB- Entregar Calendario de Revisión Técnica (nuevo y habitual)- Hacer Reservas de hora telefónica y contestar mail de la web de San Dámaso (2° Etapa)