¡Sé parte de Stefanini!En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.**Para uno de nuestros clientes, líder en el rubro de informática, se requiere incorporar a**:- Técnico Multiservicio POS (instalaciones, fallas y retiros) en terreno.**Requisitos**:- Poseer movilización propia (auto y documentos al día)- Poseer conocimientos básicos en microinformática, deseable.- Residente en la comuna de **Ovalle **para atención en toda la** IV Región.**:- Educación mínima: Educación media completa.**Experiência**:- Con experiência. Ofrecemos capacitación constante.**Funciones**:- Reposiciones y mantención de POS en terreno y comercio.- Instalaciones de equipos POS en terreno y comercio.- Retiros de equipos y accesorios en terreno y comercio.- Actualizar APP Técnico desde la asignación de la actividad hasta su finalización, resguardando en todo momento el cumplimiento de la agenda comprometida.- Asistir entrega y retiro de equipamiento designado por región.- Resguardar toda información de nuestros clientes e información de sus atenciones.**Responsabilidades y atribuciones****Responsabilidades**:- Diligencia con cada uno de los clientes asignados, atender necesidades y problemas en terreno con un alto estándar resolutivo, cautelando siempre la continuidad de los servicios sean los correctos.- Instalar en tiempo y forma todos los equipamientos POS solicitados por el cliente. Atendiendo a cada consulta y escalando posibles problemas de la puesta en marcha del servicio.- Resolver problemáticas técnicas en terreno, siempre con las herramientas proporcionadas para tal evento. Escalar posibles problemáticas que impacten el servicio y continuidad de este en el comercio del cliente.- Resolver toda duda con cliente y efectuar capacitaciones si son requeridas.- Entregar toda la información necesaria al empleador para el correcto cierre de la actividad en terreno: Series, llenado de formularios, actualización de APP Técnico, reversa de equipos, etc.- Inicio de labores debe ser según turno en bodega asignada o dirección de comercio.**Requisitos y calificaciones**- Habilidades blandas para tratar con clientes.- Deseable conocimiento Técnico en POS y experiência en Troubleshooting.**Informaciones adicionales**Seguro complementario.Convenios de descuentos con diferentes entidades.Pago de plan celular.Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.
