Soporte Técnico Multiservicios POS Río Bueno, La Unión, Lago Ranco. Workplace: Río Bueno - LR Río Bueno - LR
En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
Para uno de nuestros clientes, líder en el rubro de informática, se requiere incorporar a: ·Técnico Multiservicio POS (instalaciones, fallas y retiros) en terreno.
·Poseer movilización propia (auto y documentos al día)
·Poseer conocimientos básicos en microinformática, deseable.
·Residente en la comuna de Río Bueno, Lago Ranco o La Unión para atención en toda la X Región. Experiencia: ·Con experiencia. Ofrecemos capacitación constante.
Funciones: ·Reposiciones y mantención de POS en terreno y comercio.
·Instalaciones de equipos POS en terreno y comercio.
·Retiros de equipos y accesorios en terreno y comercio.
·Actualizar APP Técnico desde la asignación de la actividad hasta su finalización, resguardando en todo momento el cumplimiento de la agenda comprometida.
·Asistir entrega y retiro de equipamiento designado por región.
·Resguardar toda información de nuestros clientes e información de sus atenciones.
Diligencia con cada uno de los clientes asignados, atender necesidades y problemas en terreno con un alto estándar resolutivo, cautelando siempre la continuidad de los servicios sean los correctos.Instalar en tiempo y forma todos los equipamientos POS solicitados por el cliente. Atendiendo a cada consulta y escalando posibles problemas de la puesta en marcha del servicio.Resolver problemáticas técnicas en terreno, siempre con las herramientas proporcionadas para tal evento. Escalar posibles problemáticas que impacten el servicio y continuidad de este en el comercio del cliente.Resolver toda duda con cliente y efectuar capacitaciones si son requeridas.Entregar toda la información necesaria al empleador para el correcto cierre de la actividad en terreno: Series, llenado de formularios, actualización de APP Técnico, reversa de equipos, etc.Inicio de labores debe ser según turno en bodega asignada o dirección de comercio.·Habilidades blandas para tratar con clientes.
·Deseable conocimiento Técnico en POS y experiencia en Troubleshooting.
Seguro complementario.
Convenios de descuentos con diferentes entidades.
Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).
Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.
Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.
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