Trainer Supervisor De Equipo Contact Center

Importante empresa fabricante de vehículos requiere contratar Trainer para liderar un equipo de Agentes de Contact Center.Funciones:-Realizar capacitaciones a su equipo de trabajo.-Realizar y asistir a reuniones con Jefaturas y/o equipo.-Brindar entrenamientos a los nuevos miembros del equipo.-Orientar y supervisar el desempeño de equipo de trabajo a cargo-Comunicar los lineamientos de la empresa cumpliendo con los KPI establecidos.-Realizar seguimientos de KPI. -Brindar feedbacks sobre el desempeño de su equipo de trabajo e implementar planes de acción de mejora continua.-Evaluar métricas de rendimiento en soporte telefónico.- Trabajar con sistema DYNAMICS.Requisito:Experiencia en el cargoIngles hablado fluidoRenta: $1.100.000.- líquidosHorario: Lunes a Viernes de las 9hrs a 19hrsLugar: Las CondesAnímate y súmate a una gran empresa!