En Circular, estamos comprometidos con el avance en la industria educativa, creando equipos digitales que se centran en el desarrollo de productos, el diseño orientado al usuario y la aplicación de metodologías ágiles y descentralizadas. Nuestra labor se extiende a ofrecer consultoría en transformación digital, planificación estratégica digital, mejora de la experiência de usuario, desarrollo de identidad visual, producción audiovisual y diseño de productos digitales.En este marco, estamos en la búsqueda de un UX Research para incorporarse al Laboratorio de Experiência de una de las instituciones educativas más destacadas y grandes del país.**Funciones del cargo**:- **Planificación y Ejecución de Investigaciones de Usuario**: Diseñar y llevar a cabo estudios de investigación de usuario end-to-end. Elegir y aplicar métodos cualitativos y cuantitativos, como entrevistas profundas, encuestas, y análisis de comportamiento para recopilar datos relevantes de los usuarios.- **Análisis de Datos y Métricas de Experiência de Usuario**: Utilizar métricas de experiência de usuario específicas para cuantificar la usabilidad, la satisfacción del usuario y la accesibilidad del producto, presentando estos hallazgos de manera clara y accionable.- **Realización y Análisis de Test de Usabilidad**: Planificar y ejecutar tests de usabilidad para evaluar prototipos y productos existentes. Analizar los resultados para identificar problemas de usabilidad y oportunidades de mejora.- **Colaboración con equipos de producto y proyectos**: Trabajar en colaboración con equipos de diseño y desarrollo de producto, asegurando que los insights de la investigación se traduzcan en decisiones de diseño informadas y centradas en el usuario.- **Desarrollo de Personas y Escenarios**: Utilizar los datos de investigación para crear y actualizar personas de usuario y mapas de viaje del usuario.- **Promoción de una Cultura Centrada en el Usuario**: Ser un promotor de la investigación de usuarios dentro de la organización. Educar a los equipos sobre la importancia de comprender a fondo a los usuarios y cómo las métricas de experiência de usuario pueden informar y guiar el proceso de diseño.**Requerimientos del cargo**:**Educación Especializada**:- Estudios en Diseño, Ciencias Sociales, Ciencias de la Computación o campos afines.- Formación especializada en UX Research, a través de cursos y talleres es altamente valorada.**Experiência Profesional**:- Al menos 2 años de experiência en investigación de experiência de usuario (UX Research), demostrando habilidad para planificar y ejecutar estudios de investigación.- Experiência comprobada en la aplicación de una amplia gama de métodos de investigación cualitativos y cuantitativos, como entrevistas, pruebas de usabilidad, encuestas, y análisis de datos cuantitativos.**Conocimientos Técnicos**:- Dominio de técnicas de investigación como evaluación heurística de usabilidad, benchmarking, etc.- Dominio de herramientas de comportamiento, análisis de datos y software de investigación UX (ej. Maze, Google Analytics, Mixpanel, Lookback, UserZoom, Hotjar, etc.).- Comprensión de las métricas de experiência de usuario y capacidad para interpretar estos datos para obtener insights accionables.**Habilidades de Análisis y Presentación**:- Capacidad para analizar y sintetizar volúmenes de datos cualitativos y cuantitativos en insights claros y comprensibles.- Habilidad para comunicar efectivamente hallazgos e insights a stakeholders no técnicos, incluyendo la creación de reportes y presentaciones.**Pruebas de Usabilidad**:- Experiência en diseñar, realizar y analizar pruebas de usabilidad, así como en la aplicación de otros métodos de evaluación de la usabilidad y la experiência de usuario.**Colaboración y Trabajo en Equipo**:- Habilidad para trabajar efectivamente en equipos multidisciplinarios, colaborando estrechamente con diseñadores de UX/UI, desarrolladores, gestores de producto y otros roles relevantes.**Opcionales**:**Experiência en Métodos Avanzados de Investigación**:- Conocimiento en técnicas avanzadas de investigación como eye-tracking, estudios etnográficos, o análisis de emociones.**Diseño de Servicios**:- Experiência o conocimientos en diseño de servicios, lo cual es particularmente valioso para proyectos que van más allá de productos digitales y buscan mejorar la experiência del usuario en servicios integrales.**Familiaridad con la Programación o Prototipado**:- Entendimiento básico en prototipado (HTML/CSS, JavaScript) que permita una mejor comunicación con los equipos de desarrollo**Competencias en Análisis Estadístico**:- Habilidad para aplicar análisis estadísticos avanzados a los datos recogidos.**Condiciones**:**Ambiente Colaborativo y Descentralizado**:Serás parte de un equipo descentralizado que potencia la autonomía y promueve un fu
