Administrativo/A Atención Clientes

**DATOS DE CONTACTO**:**Empresa**:EFE TRENES DE CHILE**Actividad económica**:Transporte interurbano de pasajeros por ferrocarril**Descripción de la Empresa**:Proveer a la sociedad de un medio de transporte confiable, eficiente, seguro y responsable con el medioambiente y sus comunidades. Comprometidos con mejorar la calidad de vida de las personas y aportar al desarrollo del país de modo sostenible financieramente.**DESCRIPCIÓN**:En EFE Trenes de Chile, te invitamos a formar parte de nuestro proyecto de expansión y puesta en marcha de nuevos servicios que Acercarán Chile a su mejor Futuro. Buscamos Administrativo/a Atención de Clientes para nuestra Gerencia Comercial de EFE Sur. Quién tendrá el desafío de brindar soporte a los/as clientes/as de los servicios de EFE Sur, ya sea antes, durante o después del viaje, de manera rápida y efectiva, además de resolver problemas cuidadosamente, documentando la información y mejorando la credibilidad de la marca. -Reservar y validar con Jefaturas de Servicios y Boleterías delegaciones generales en servicio Biotren y Corto Laja. -Elaboración de tarjetas personalizadas para funcionarios, personas en discapacidad, adultos mayores y estudiantes. (servicio Biotren y Corto Laja) -Responsable del cumplimiento de los procedimientos en respuesta a reclamos vía internet, físicos o telefónicos. -Realizar la venta de servicios turísticos presencial y vía electrónica.- Bío Bío, Concepción- 16/08/2023- Reservado- Jornada Completa**REQUISITOS SOLICITADOS**:**Nível educacional**:**Experiência**:1 años**CARACTERÍSTICAS**:**Tipo de contrato**:Contrato indefinido**Nível de Cargo ofrecido**:Asistente**Origen de la Oferta**:WEB**Oferta de tipo práctica profesional**:No**Apto para los siguientes grupos de empleo**:Personas en situación de discapacidadPersonas con pensión de invalidezVer exigencias del cargo**detalleOferta.perfilFuncional.titulo**:- Realizar tareas de pieRealizar tareas sentadoDesplazarse para realizar las tareasRealizar actividades en diferentes níveles (pisos)Alcanzar y coger objetos en diferentes alturasUso herramientas/ objetos pequeñosTareas que demandan visión del trabajador para la ejecuciónCapacidad auditivaComunicarse en el trabajoLeer y escribir para el desarrollo de tareasFlexibilidadTrabajo colaborativoManejo de tensiones y conflictosResolución de problemasDesarrollo de tareas estresantesCancelar